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Cuidados e Garantia

BANHO E MATERIAL

Peças Hipoalergênicas: Todas as nossas peças são livres de níquel, metal comum em bijuterias e frequentemente associado a irritações na pele e reações alérgicas.

Semijoias Premium: Trabalhamos com materiais de alta qualidade, com banho premium em metais nobres como Ouro 18K e Prata 925. Nossas peças contam com acabamento de joalheria e verniz importado, que garantem brilho duradouro e maior resistência.

CUIDADOS COM SUAS SEMIJOIAS :

Para preservar a beleza e a durabilidade de suas semijoias, siga estas orientações:

Evite:

Contato com água (lavar as mãos, banho, mar e piscina);

Uso de cremes e protetor solar;

Exposição a produtos químicos;

Ambientes úmidos;

Suor excessivo, como em práticas esportivas;

Contato direto com perfumes e álcool em gel.

Recomendações:

 

Guarde cada peça individualmente no saquinho de PVC que enviamos com as semijoias.  Assim, evita-se quebras, amassados ou arranhões causados por mau uso, o que anula a garantia.

 

Armazene suas joias em locais secos, longe da luz direta e de qualquer umidade, como em pias de banheiro.

 

GARANTIA SORELLI

 

Cobertura da garantia:

Defeitos de fabricação identificados em até 7 dias após o recebimento do pedido (a data de entrega será conferida pelo rastreamento).

Situações não cobertas:

Danos por quebra, amassados, arranhões ou mau uso da peça.

 

Se identificar qualquer defeito de fabricação ao receber sua compra, entre em contato imediatamente com nosso atendimento. Após o prazo de 7 dias, consideramos que o produto foi recebido em perfeito estado e não será possível realizar troca ou devolução.